رقم شي ان الكويت؛ متجر شي ان من اشهر المتاجر الإلكترونية التي انتشرت مؤخراً في الكثير من دول العالم، يتخصص متجر شي ان في بيع احدث صيحات الموضه للأزياء العالمية التي تناسب النساء والرجال والأطفال، بالإضافة إلى الأغراض المنزلية والأجهزة والإلكترونيات الحديثة، كما يخصص موقع إلكتروني لسهولة طلب المنتجات وتوصيلها لاي مكان في العالم، يخصص متجر شي ان الكويت رقم هاتف لسهولة تواصل العملاء والاستعلام عن الطلبيات او تقديم الشكاوي، سنعرض لكم في هذا التقرير رقم شي ان الكويت، واهم المعلومات والتفاصيل المتعلقه بموقع شي ان الإلكتروني.
رقم خدمة عملاء شي ان الكويت
يستقبل فريق خدمة عملاء شي ان الكويت جميع الاستفسارات والشكاوي التي يقدمها العملاء للمتجر بخصوص تأخر وصول الطلبية او وصول طلبية خاطئة وغيره من المشاكل التي قد تواجه عملاء شي ان، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء شي ان الكويت من خلال الاتصال على الرقم التالي : 920020505.
كما يمكنك التواصل واتساب من خلال نفس الرقم.
طريقة تقديم شكوى على شي ان
يمكن لعملاء شي ان رفع شكوي على شي ان بواسطة الموقع الرسمي من خلال اتباع الخطوات التالية :
- تسجيل الدخول على موقع شي ان.
- التوجه لصفحة الملف الشخصي.
- الضغط على أيقونة الدخول لخدمة العملاء.
- قم بتحديد سجلات الخدمة.
- ثم قم بتحديد السؤال المرغوب به وإرساله.
رسوم شحن شي ان الكويت
موقع شي ان من المواقع التجارية الإلكترونية التي توفر خدمة التوصيل لمختلف دول العالم، كما يتيح شي ان للعميل اكثر من طريقه دفع مناسبه لاختيار الأفضل له، يوفر شي ان خدمة التوصيل لدولة الكويت، تبلغ رسوم شحن شي ان الكويت حوالي 30 دينار كويتي، كما يوفر شي ان شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 371.26 دينار كويتي.
شروط استرجاع منتجات شي ان
يوفر متجر شي ان لعملائه خدمة استرجاع المنتجات في حالة عدم المطابقه او المنتج غير مناسب، ولكن هناك بعض الشروط والأحكام التي يحددها شي ان عند استرجاع المنتج وهي كالتالي :
- استرجاع المنتج خلال 15 يوم من تاريخ الاستلام.
- يجب ان يكون المنتج في حالته الجيدة وغير مستخدم.
- يجب استرجاع المنتج بنفس حالته عند الاستلام مزود بكيس شي ان.
- غير مسموح باسترجاع بعض المنتجات مثل البودي سوت والملابس الداخليه وملابس السباحة ولوازم الحفلات ومستلزمات الحيوانات والإكسسوارات ومستحضرات التجميل ومنتجات التخفيضات المفاجئة.
- غير مسموح باسترجاع رسوم الشحن في حالة استرجاع المنتج.
خطوات استرجاع منتج شي ان
يتيح متجر شي ان لعملائه استرجاع المنتج عبر الموقع الرسمي الخاص بهم، وذلك من خلال الخطوات التالية :
- تسجيل الدخول على موقع شي ان الرسمي.
- ثم قم بالضغط على أيقونة طلبي.
- ثم قم باختيار المنتج المرغوب استرجاعه.
- ثم قم بالضغط على أيقونة استلام الطرود.
- ثم انتظر استلام المنتجات.
- ثم استلم طرد شي ان.
- استرداد قيمة المنتج.
وسائل الدفع المتاحه من شي ان
يتميز متجر شي ان بتوفيره اكثر من طريقة دفع مناسبه لعملائه، لاختيار العميل الطريقة المناسبه له، تتمثل طرق الدفع في شي ان كالتالي :
- الدفع عند الاستلام.
- الدفع بواسطة بطاقات الائتمان.
- الدفع بواسطة باي بال.
- الدفع بواسطة الكوبونات وبطاقات هدايا شي ان.
- الدفع بواسطة Tabby، ولكن هذه الوسيلة متاحة فقط في السعودية والإمارات.
التواصل مع خدمة عملاء شي ان تويتر
يخصص موقع شي ان أسهل وأسرع طرق التواصل مع فريق خدمة العملاء، كما يوفر الموقع صفحة تويتر لسهولة التواصل مع خدمة العملاء ومتابعة احدث منتجات شي ان بشكل دائم، بالإضافة إلى استقبال الشكاوي والمقترحات من العملاء، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء شي ان بواسطة تويتر من خلال الرابط الإلكتروني التالي : هنا.